Algemene voorwaarden
1. toepassingsgebied
2. sluiting van het contract
3. annuleringsrecht
4. prijzen en betalingsvoorwaarden
5. leverings- en verzendkosten
6. eigendomsvoorbehoud
7. aansprakelijkheid voor gebreken
8 Toepasselijk recht
9. plaats van jurisdictie
10. informatie over online geschillenbeslechting
1 Toepassingsgebied
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen “AV”) van “Story Roads Publishing, eigenaar Marc Krautwedel” (hierna te noemen “Verkoper” in geval van gekochte artikelen of “Licentiegever” in geval van beperkte gebruiksoverdracht en verhuurtransacties) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die een consument of ondernemer (hierna te noemen “Klant”) sluit met de Verkoper/Licentiegever voor de goederen of diensten die de Verkoper/Licentiegever aanbiedt in zijn online shops op https://www.story-roads.com en https://www.dragomar.net of gebruiksoverdrachten. Het opnemen van eigen voorwaarden van de klant wordt afgewezen, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Deze AV zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering of terbeschikkingstelling van digitale inhoud, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
1.3 Onder digitale inhoud in de zin van deze AV wordt verstaan alle gegevens die zich niet op een fysieke gegevensdrager bevinden, die in digitale vorm zijn geproduceerd en die door de verkoper in overeenstemming met deze AV worden geleverd.
1.4 Deze AV zijn van overeenkomstige toepassing op de aankoop van waardebonnen, indien en voor zover niet uitdrukkelijk anders is geregeld.
1.5 Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit met een doel dat overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegeschreven.
1.6 Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
1.7 De klant krijgt niet het recht om de inhoud door te geven aan derden of te reproduceren in het geval van een beperkte licentie. Er worden geen intellectuele eigendomsrechten op de inhoud overgedragen aan de klant.
In het kader van een dergelijke overeenkomst is de licentiegever de overdracht verschuldigd van een of meer autorisaties voor het gebruik van de inhoud die door de licentiegever wordt omschreven als aan hem toebehorend. De licentiegever is ook verplicht de contractueel overeengekomen rechten op het gebruik van de respectieve software of content te verlenen.
2 Totstandkoming van het contract
2.1 Eerst plaatst de klant de geselecteerde goederen in het winkelmandje of, in het geval van lidmaatschappen, selecteert hij de gewenste dienst door erop te klikken. In de volgende stap begint het bestelproces, waarin alle noodzakelijke gegevens voor de verwerking van de bestelling worden ingevoerd.
Aan het einde van het bestelproces verschijnt een samenvatting van de bestel- en contractgegevens. In het geval van lidmaatschappen is de samenvatting een realtime weergave omdat er slechts één dienst kan worden gekocht, die geen extra kostenfactoren bevat.
Pas na bevestiging van deze bestel- en contractgegevens door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten, doet de klant een bindend aanbod om de goederen in het winkelmandje of de geselecteerde, duidelijk gelabelde dienst te kopen.
2.2 De presentatie van de goederen, in het bijzonder in de online shop, vormt geen bindend aanbod van de verkoper.
2.3 Als de klant voor de betaling van zijn aankoop de betaalmethode “PayPal” of “PayPal Express” kiest, dient hij zijn aanbod in door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgesloten. Als de klant tegelijkertijd de betalingsopdracht aan PayPal geeft door op deze knop te klikken, verklaart de verkoper het aanbod van de klant te accepteren op het moment dat de betalingsopdracht wordt gegeven, in afwijking van de bovenstaande bepalingen.
2.3 Als de klant voor de betaling van zijn aankoop de betaalmethode “Stripe” selecteert, dient hij zijn aanbod in door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgesloten. Als de klant tegelijkertijd de betalingsopdracht aan Stripe geeft door op deze knop te klikken, verklaart de verkoper het aanbod van de klant te accepteren op het moment dat de betalingsopdracht wordt gegeven, in afwijking van de bovenstaande bepalingen.
2.4 De contracttekst van de tussen de verkoper en de klant gesloten overeenkomst wordt door de verkoper opgeslagen. De tekst van het contract wordt opgeslagen op de interne systemen van de verkoper. De klant kan de algemene voorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken. De bestelgegevens worden per e-mail naar de klant gestuurd. Na voltooiing van de bestelling is de tekst van het contract gratis toegankelijk voor de klant via zijn klantenlogin, op voorwaarde dat hij een klantenaccount heeft geopend. De diensten van een lidmaatschapscontract zijn onmiddellijk toegankelijk voor de klant na het afsluiten van het contract, op voorwaarde dat de klant inlogt op de website van de aanbieder met een wachtwoord naar keuze. Door gebruik te maken van de diensten en voorzieningen die exclusief voor leden worden aangeboden, doet de klant afstand van zijn recht op bezwaar en opzegging.
2.5 Alle ingevoerde gegevens worden weergegeven voordat op de bestelknop wordt geklikt en kunnen door de klant worden bekeken voordat de bestelling wordt verzonden en gecorrigeerd door op de terugknop van de browser of de gebruikelijke muis- en toetsenbordfuncties te drukken. Daarnaast kan de klant, indien beschikbaar, knoppen voor correctie gebruiken, die dienovereenkomstig zijn gelabeld. Als alternatief kunnen de invoervelden worden ingevuld of leeggemaakt met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties.
2.6 De contracttaal is Duits.
2.6.1 Bij geschillen in geval van dubbelzinnige informatie in vertalingen is de Duitse versie de basis voor geschillenbeslechting. In het geval van lidmaatschappen is de basis een tijdelijke overdracht van gebruik voor persoonlijk gebruik. De overdracht van rechten of toestemming tot reproductie is uitgesloten.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct e-mailadres op te geven voor contact en verwerking van de bestelling en om de filterfuncties zo in te stellen dat e-mails met betrekking tot deze bestelling kunnen worden afgeleverd.
In het geval van contracten voor de tijdelijke overdracht van het gebruik, is het verstrekken van een naam en e-mailadres een voorwaarde voor het sluiten van het contract en de permanente nakoming ervan.
Licenties zijn alleen geldig voor particulier, persoonlijk gebruik gedurende de bestelde gebruiksperiode.
Het minimale gebruiksvolume, de hoeveelheid bruikbare content die ten minste wordt gedekt door het gebruikscontract, het abonnement, komt overeen met de content die beschikbaar is voor gebruik op het moment dat het contract wordt afgesloten, en die dagelijks wordt vermeld op de pagina Inhoud.
Internettoegang is vereist om de content te gebruiken die op het entertainmentplatform wordt aangeboden. Dit geldt ook voor content zoals e-books en applicaties zoals games die van het platform worden gedownload. Deze content vereist een permanente of tijdelijke verbinding met de eigen bestelde online account van de gebruiker om de gebruiksmachtiging te bevestigen.
De licentiegever stelt gratis en zonder registratievereisten demonstratie- en voorbeeldtoepassingen en content ter beschikking om de technische bruikbaarheid van de content voor de klant te garanderen voordat een contract wordt gesloten.
De licentiegever zorgt ervoor dat het platform en daarmee de licentie-inhoud technisch toegankelijk is gedurende ten minste zevenennegentig (97) procent van de contracttermijn.
3. annuleringsrecht
Als de klant een consument is, heeft hij over het algemeen recht op annulering.
Het gebruik van digitale gegevens is beperkt binnen de annuleringstermijn. Door gebruik te maken van de diensten en voorzieningen die exclusief voor leden worden aangeboden, doet de consument afstand van zijn annuleringsrecht en herroepingsrecht.
Uitsluiting van het herroepingsrecht voor fysieke boeken:
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig als het boek duidelijk gebruikt of gelezen is of uit de originele verpakking is gehaald.
Het boek moet onbeschadigd en in nieuwstaat worden geretourneerd.
3.4 Op het herroepingsrecht zijn de annuleringsvoorwaarden van de verkoper van toepassing.
3.5 Consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet behoren tot een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woonplaats en afleveradres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden, hebben geen recht op annulering.
4 Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 Als de levering plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, kan het zijn dat de klant extra douanerechten, belastingen of kosten moet betalen aan de douane- of belastingautoriteiten die daar verantwoordelijk zijn of aan kredietinstellingen.
De klant wordt geadviseerd om naar de details te informeren bij de respectievelijke instanties of autoriteiten voordat hij/zij de bestelling plaatst.
4.2 De getoonde prijzen zijn eindprijzen inclusief wettelijke BTW, tenzij anders overeengekomen.
Als er extra verzendkosten worden berekend, staat dit vermeld in de productbeschrijving.
4.3 De klant kan kiezen uit de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de online shop.
4.4 Bij vooruitbetaling per bankoverschrijving is de betaling direct na het afsluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij anders overeengekomen.
In geval van betaling via “PayPal” wordt de betaling verwerkt via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. De gebruiksvoorwaarden van PayPal zijn hierop van toepassing. Deze kunnen worden ingezien op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
In het geval van betaling via “Stripe” wordt de betaling verwerkt via Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), gevestigd in Ierland. Op de verwerking zijn de gebruiksvoorwaarden van Stripe van toepassing, die kunnen worden ingezien op Stripe Service Agreement.
In het geval van betaling via andere betalingsmethoden, wordt de betaling verwerkt door de respectieve provider die door de klant is geselecteerd.
Er zijn voor de klant geen transactiekosten verbonden aan de verwerking van de betaling. Verbindingskosten voor een eventuele identificatie of afzonderlijke vrijgave, bijvoorbeeld per sms, zijn geen transactiekosten en zijn onderworpen aan de juridische relatie tussen de klant en zijn financiële instelling.
5 Levering en verzendkosten
5.1 Goederen worden geleverd door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres. In afwijking hiervan is bij betaling via PayPal het door de klant bij betaling aan PayPal opgegeven afleveradres bepalend.
5.2 Als de verkoper extra kosten maakt door de opgave van een onjuist afleveradres of een onjuiste geadresseerde of andere omstandigheden die leiden tot de onmogelijkheid van levering, moeten deze door de klant worden vergoed, tenzij hij niet verantwoordelijk is voor de onjuiste informatie of onmogelijkheid. Hetzelfde geldt in het geval dat de klant tijdelijk verhinderd was om de dienst in ontvangst te nemen, tenzij de verkoper de klant redelijk van tevoren op de hoogte heeft gesteld van de dienst. Uitgesloten van deze bepaling zijn de kosten van de retourzending als de klant effectief gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht. In dit geval is de wettelijke bepaling of de bepaling van de verkoper van toepassing.
6 Eigendomsvoorbehoud
Alle inhoud die op de website van de verkoper uitsluitend voor privé-, persoonlijk gebruik wordt aangeboden, mag niet geheel of gedeeltelijk worden gereproduceerd en mag op geen enkele wijze voor gebruik aan anderen ter beschikking worden gesteld, tenzij de betrokken personen duidelijk in het gekochte lidmaatschap of abonnement zijn opgenomen en bij naam zijn genoemd.
Als de verkoper vooruitbetalingen doet, blijven de goederen eigendom van de verkoper totdat de koopprijs volledig is betaald.
7 Aansprakelijkheid voor gebreken
7.1 Met betrekking tot de garantie gelden de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken, tenzij anders overeengekomen.
7.2 De klant wordt verzocht bij de bezorger te reclameren over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Het nalaten hiervan heeft geen invloed op de wettelijke of contractuele aanspraken van de klant voor gebreken.
8 Toepasselijk recht
8.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van de wetten op de internationale koop van roerende goederen.
De wettelijke bepalingen die de rechtskeuze en de toepasselijkheid van dwingende bepalingen beperken, in het bijzonder van het land waar de klant als consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onaangetast.
8.2 Deze rechtskeuze geldt niet met betrekking tot het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten indien zij op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en hun enige woonplaats en leveringsadres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.
9. plaats van jurisdictie
Indien de klant een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht is met zijn statutaire zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract de statutaire zetel van de verkoper.
Indien de klant gevestigd is buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de vestigingsplaats van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract, indien dit contract of vorderingen die voortvloeien uit dit contract kunnen worden toegeschreven aan de professionele of commerciële activiteit van de klant.
Niettemin heeft de verkoper in voornoemde gevallen ook het recht om een beroep te doen op de rechtbank van de vestigingsplaats van de klant.
10. informatie over online geschillenbeslechting
Het onlineplatform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie is beschikbaar op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/odr.
Hoewel we niet verplicht zijn om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken, zijn we over het algemeen wel bereid om dit te doen.
1. Champ d’application
2. Conclusion du contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix et conditions de paiement
5. Frais de livraison et d’expédition
6. Réserve de propriété
7. Responsabilité pour les défauts
8. Droit applicable
9. Juridiction compétente
10. Informations sur le règlement en ligne des litiges
1. Champ d’application
1.1. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « CG ») de « Story Roads Publishing, propriétaire Marc Krautwedel » (ci-après dénommé « vendeur » pour les objets achetés ou « concédant » pour les cessions d’utilisation restreintes et les contrats de location), s’appliquent à tous les contrats conclus par un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé « client ») avec le vendeur/concédant concernant les biens ou services ou les cessions d’utilisation proposés par le vendeur/concédant dans ses boutiques en ligne sur https://www.story-roads. com et https://www.dragomar.net. L’intégration des propres conditions du client est rejetée, sauf accord contraire.
1.2. Les présentes CGV s’appliquent en conséquence aux contrats relatifs à la livraison ou à la mise à disposition de contenus numériques, sauf disposition contraire expresse.
1.3. Par « contenu numérique » au sens des présentes CGV, on entend toutes les données qui ne se trouvent pas sur un support physique, qui ont été produites sous forme numérique et qui sont mises à disposition par le vendeur conformément aux présentes CGV.
1.4. Les présentes CGV s’appliquent en conséquence à l’achat de bons d’achat, sauf disposition contraire expresse.
1.5. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
1.6. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
1.7. En cas de cession d’utilisation limitée, le client n’est pas autorisé à transmettre les contenus à des tiers ni à les reproduire. Aucun droit de propriété intellectuelle sur les contenus n’est transféré au client.
Dans le cadre d’un tel contrat, le concédant de licence est tenu de céder une ou plusieurs autorisations d’utilisation des contenus qu’il décrit comme appartenant à la licence. Le concédant de licence est également tenu d’accorder les droits contractuellement convenus pour l’utilisation du logiciel ou des contenus concernés.
2. Conclusion du contrat
2.1. Le client place d’abord les articles sélectionnés dans le panier ou, dans le cas d’abonnements, sélectionne le service souhaité en cliquant dessus. L’étape suivante lance le processus de commande, au cours duquel toutes les données nécessaires au traitement de la commande sont saisies.
À la fin du processus de commande, un récapitulatif des données de la commande et du contrat s’affiche. Dans le cas d’abonnements, le récapitulatif est affiché en temps réel, car seule une prestation ne comportant aucun coût supplémentaire peut être achetée.
Ce n’est qu’après avoir confirmé ces données de commande et contractuelles en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande que le client soumet une offre ferme d’achat des articles contenus dans le panier ou de la prestation clairement identifiée.
2.2. La présentation des articles, en particulier dans la boutique en ligne, ne constitue pas une offre ferme de la part du vendeur.
2.3. Si le client choisit le mode de paiement « PayPal » ou « PayPal Express » pour régler son achat, il soumet son offre en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande. Si le client donne également l’ordre de paiement à PayPal en cliquant sur ce bouton, le vendeur déclare, par dérogation aux dispositions ci-dessus, qu’il accepte l’offre du client au moment où l’ordre de paiement est donné.
2.3. Si le client choisit le mode de paiement « Stripe » pour régler son achat, il soumet son offre en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande. Si le client donne également l’ordre de paiement à Stripe en cliquant sur ce bouton, le vendeur déclare, par dérogation aux dispositions ci-dessus, accepter l’offre du client au moment où l’ordre de paiement est donné.
2.4. Le texte du contrat conclu entre le vendeur et le client est enregistré par le vendeur. Le texte du contrat est enregistré dans les systèmes internes du vendeur. Le client peut consulter les conditions générales à tout moment sur cette page. Les données de la commande sont envoyées au client par e-mail. Une fois la commande terminée, le texte du contrat est accessible gratuitement au client via son identifiant client, à condition qu’il ait créé un compte client. Les prestations résultant d’un contrat d’adhésion sont immédiatement accessibles au client après la conclusion du contrat, à condition que le client se connecte au site du fournisseur à l’aide d’un mot de passe librement choisi. En utilisant les prestations et services proposés exclusivement aux membres, le client renonce à son droit de rétractation et de résiliation.
2.5. Toutes les données saisies sont affichées avant que le bouton de commande ne soit cliqué et peuvent être consultées par le client avant l’envoi de la commande et corrigées en cliquant sur le bouton « Retour » du navigateur ou à l’aide des fonctions habituelles de la souris et du clavier. En outre, le client dispose, le cas échéant, de boutons de correction clairement identifiés. Les champs de saisie peuvent également être modifiés ou vidés à l’aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris.
2.6. La langue du contrat est l’allemand.
2.6.1. En cas de litige résultant d’informations ambiguës dans les traductions, la version allemande fait foi pour le règlement du litige. Dans le cas d’adhésions, la base est une cession temporaire pour un usage personnel. Toute cession de droits ou autorisation de reproduction est exclue.
Il incombe au client de fournir une adresse e-mail correcte pour la prise de contact et le traitement de la commande, ainsi que de configurer les fonctions de filtrage de manière à ce que les e-mails concernant cette commande puissent être délivrés.
Pour les contrats de cession temporaire d’utilisation, la fourniture du nom et de l’adresse e-mail est une condition préalable à la conclusion du contrat et à son exécution durable.
Les cessions d’utilisation sont exclusivement réservées à un usage privé et personnel pendant la période d’utilisation prévue.
Le volume d’utilisation minimum, c’est-à-dire la quantité de contenus utilisables couverte au minimum par le contrat d’utilisation ou l’abonnement, correspond aux contenus prêts à l’emploi proposés au moment de la conclusion du contrat et répertoriés sur la page « Contenus » mise à jour quotidiennement.
L’utilisation des contenus mis à disposition sur la plateforme de divertissement nécessite un accès à Internet. Cela concerne également les contenus tels que les livres électroniques et les applications telles que les jeux qui sont téléchargés à partir de la plateforme. Ces contenus nécessitent une connexion permanente ou temporaire à votre propre compte en ligne commandé afin de confirmer l’autorisation d’utilisation.
Le concédant de licence met à disposition gratuitement et sans obligation d’inscription des applications de démonstration et d’exemple ainsi que des contenus afin de garantir au client la faisabilité technique des contenus avant la conclusion du contrat.
Le concédant de licence garantit une accessibilité technique de la plateforme et donc des contenus sous licence d’au moins quatre-vingt-dix-sept (97) pour cent pendant la durée du contrat.
3. Droit de rétractation
Si le client est un consommateur, il dispose en principe d’un droit de rétractation.
Dans le cas de l’utilisation de données numériques, l’utilisation est limitée à la période de rétractation. En utilisant les services et prestations proposés exclusivement aux membres, le consommateur renonce à son droit de rétractation et à son droit de résiliation.
Exclusion du droit de rétractation pour les livres physiques :
Le droit de rétractation expire prématurément si le livre a manifestement été utilisé ou lu ou s’il a été retiré de son emballage d’origine.
Le retour doit être effectué dans un état intact et à l’état neuf.
3.4. Le droit de rétractation est soumis aux conditions de rétractation du vendeur.
3.5. Les consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, ne sont pas ressortissants d’un État membre de l’Union européenne et dont le domicile et l’adresse de livraison se trouvent en dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat, ne disposent d’aucun droit de rétractation.
4. Prix et conditions de paiement
4.1. Si la livraison est effectuée dans un pays hors de l’UE, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être exigés du client par les autorités douanières ou fiscales compétentes ou par des établissements de crédit.
Il est recommandé au client de se renseigner auprès des institutions ou autorités compétentes avant de passer commande.
4.2. Sauf accord contraire, les prix indiqués sont des prix définitifs incluant la taxe sur la valeur ajoutée légale.
Si des frais d’expédition supplémentaires s’appliquent, ceux-ci sont indiqués dans la description du produit.
4.3. Le client peut choisir parmi les modes de paiement disponibles dans la boutique en ligne.
4.4. En cas de paiement anticipé par virement bancaire, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf accord contraire.
En cas de paiement via « PayPal », le paiement est traité par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Les conditions d’utilisation de PayPal s’appliquent. Elles peuvent être consultées à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
En cas de paiement via « Stripe », le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), dont le siège social est situé en Irlande. Le traitement est soumis aux conditions d’utilisation de Stripe, qui peuvent être consultées sous Stripe Service Agreement.
En cas de paiement via d’autres modes de paiement, le paiement est traité par le prestataire choisi par le client.
Les frais de transaction pour le traitement du paiement ne sont pas à la charge du client. Les frais de connexion pour une identification éventuelle ou une autorisation séparée, par exemple par SMS, ne constituent pas des frais de transaction et relèvent de la relation juridique entre le client et son établissement bancaire.
5. Frais de livraison et d’expédition
5.1. La livraison des marchandises par voie postale s’effectue à l’adresse de livraison indiquée par le client. Par dérogation à cette règle, en cas de paiement via PayPal, l’adresse de livraison indiquée par le client au moment du paiement sur PayPal fait foi.
5.2. Si le vendeur doit supporter des frais supplémentaires en raison d’une adresse de livraison erronée, d’un destinataire erroné ou d’autres circonstances rendant la livraison impossible, ces frais sont à la charge du client, sauf si celui-ci n’est pas responsable de l’inexactitude des informations fournies ou de l’impossibilité de la livraison. Il en va de même si le client a été temporairement empêché de réceptionner la prestation, sauf si le vendeur l’a informé au préalable de manière appropriée. Sont exclus de cette disposition les frais d’expédition si le client a exercé son droit de rétractation. Dans ce cas, la disposition légale ou celle prise par le vendeur s’applique.
6. Réserve de propriété
Tous les contenus mis à disposition sur le site web du fournisseur à des fins privées et personnelles ne peuvent être reproduits, en tout ou en partie, ni cédés à des tiers sous quelque forme que ce soit, sauf si les personnes concernées sont clairement identifiées et mentionnées dans l’adhésion ou l’abonnement souscrit.
Si le vendeur effectue une prestation anticipée, la marchandise reste la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet du prix d’achat.
7. Responsabilité pour les défauts
7.1. Sauf accord contraire, les dispositions légales en matière de responsabilité pour les défauts s’appliquent à la garantie.
7.2. Le client est prié de signaler au livreur toute marchandise livrée présentant des dommages apparents dus au transport et d’en informer le vendeur. Le non-respect de cette consigne n’a aucune incidence sur les droits légaux ou contractuels du client en matière de défauts.
8. Droit applicable
8.1. Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion des lois sur la vente internationale de biens mobiliers.
Les dispositions légales relatives à la restriction du choix de la loi applicable et à l’applicabilité des dispositions impératives, en particulier celles de l’État dans lequel le client a sa résidence habituelle en tant que consommateur, restent inchangées.
8.2. Le choix de la loi applicable ci-dessus ne s’applique pas au droit de rétractation légal des consommateurs si, au moment de la conclusion du contrat, ceux-ci n’appartiennent à aucun État membre de l’Union européenne et si leur lieu de résidence et leur adresse de livraison se trouvent en dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.
9. Juridiction compétente
Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d’Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège social du vendeur.
Si le client a son siège en dehors du territoire de la République fédérale d’Allemagne, le siège social du vendeur est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat, si ce contrat ou des droits issus de ce contrat peuvent être attribués à l’activité professionnelle ou commerciale du client.
Toutefois, dans les cas susmentionnés, le vendeur est également en droit de saisir le tribunal du siège social du client.
10. Informations sur le règlement en ligne des litiges
La plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne est accessible sur Internet via le lien suivant : https://ec.europa.eu/odr
Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs, mais nous sommes en principe disposés à le faire.